YinYoga Support

Uppmana kunden att köra senaste versionen av appen, då det är möjligt att deras problem kan ha blivit lösta i senare uppdateringar. Om de inte kan uppdatera till senaste versionen har de troligtvis en enhet som är så gammal att de inte kan använda en tillräckligt ny version av telefonens operativsystem, och därav kan vi inte supporta deras enhet.

Samla så mycket information som möjligt om hur felet uppstår och vilka inställningar de använder (pass, bakgrundsljud etc)